1. Chấp nhận điều khoản

Khi truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của Chuyển Tiền Quốc Tế 247, bạn mặc nhiên đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản này. Nếu không đồng ý, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

2. Mô tả dịch vụ

Chúng tôi cung cấp các dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn:

• Chuyển tiền đi nước ngoài
• Nhận tiền từ nước ngoài về Việt Nam
• Tư vấn thuế tại Mỹ, Úc, Canada, Pháp, Đức
• Dịch vụ chứng minh tài chính

Dịch vụ có thể được điều chỉnh, cập nhật hoặc tạm ngừng mà không cần báo trước.

3. Điều kiện sử dụng

Người dùng cam kết:

• Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật
• Có đầy đủ năng lực pháp lý để thực hiện giao dịch tài chính
• Không sử dụng dịch vụ cho các mục đích bất hợp pháp (rửa tiền, tài trợ khủng bố, gian lận, trốn thuế…)
• Tuân thủ các quy định pháp luật tại quốc gia liên quan

Chúng tôi có quyền từ chối hoặc chấm dứt cung cấp dịch vụ nếu phát hiện vi phạm.

4. Xác minh và tuân thủ pháp lý

Chúng tôi thực hiện quy trình KYC (Know Your Customer) và tuân thủ các quy định AML (Anti-Money Laundering).
Người dùng có trách nhiệm cung cấp:

• Giấy tờ định danh hợp lệ
• Chứng từ chứng minh nguồn tiền (khi được yêu cầu)

Việc không hợp tác có thể dẫn đến từ chối giao dịch.

5. Phí và tỷ giá

• Phí dịch vụ và tỷ giá được thông báo tại thời điểm giao dịch
• Tỷ giá có thể thay đổi theo thị trường mà không cần báo trước
• Người dùng chịu trách nhiệm kiểm tra và xác nhận trước khi thực hiện giao dịch

Tất cả giao dịch đã xác nhận sẽ không thể hủy ngang, trừ khi có thỏa thuận khác.

6. Thời gian xử lý

Thời gian xử lý phụ thuộc vào:

• Quốc gia nhận tiền
• Hệ thống ngân hàng trung gian
• Yêu cầu kiểm tra bổ sung (compliance)

Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với chậm trễ phát sinh từ bên thứ ba.

7. Giới hạn trách nhiệm

Chúng tôi không chịu trách nhiệm trong các trường hợp:

• Người dùng cung cấp sai thông tin dẫn đến thất lạc hoặc chậm trễ giao dịch
• Sự cố hệ thống, gián đoạn mạng, hoặc sự kiện bất khả kháng
• Hành vi của bên thứ ba (ngân hàng, tổ chức tài chính, cơ quan quản lý)

Tổng trách nhiệm (nếu có) không vượt quá giá trị giao dịch liên quan.

8. Quyền từ chối dịch vụ

Chúng tôi có quyền từ chối hoặc đình chỉ giao dịch trong các trường hợp:

• Nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm pháp luật
• Không đáp ứng yêu cầu xác minh
• Yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền

9. Bảo mật thông tin

Việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân được thực hiện theo Chính Sách Bảo Mật đã công bố. Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản và giao dịch của mình.

10. Sửa đổi điều khoản

Chúng tôi có quyền thay đổi điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng trên website. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc chấp nhận các thay đổi đó.

11. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

• Điều khoản này được điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam
• Mọi tranh chấp sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng
• Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam

Tuyên bố: Việc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ điều khoản nêu trên.